9月16日至20日,公司党委书记、董事长王彬一行先后到随州、襄阳、十堰地区分支公司调研督导安全保障和经营发展工作。他强调,公司各级各单位要牢固树立“大安全”意识,坚决打好“迎大庆、保军运”安全稳定这场硬仗;要立足长远,充分发挥基层网点贴近客户的优势,以优质服务“保用户、保增长”;要优化网格化管理,做好网格的支撑保障,树立标杆网格,创新激励机制,真正让网格员多劳多得、优劳优得;要紧紧围绕党委政府的中心工作,服务经济社会发展、服务民生需求,切实履行党网国企的政治担当和社会责任。
在随州调研期间,王彬一行先后察看了业绩竞赛展板、中心机房、新业务展示厅、呼叫中心,详细了解安播保障方案落实、新业务推广运行和优质服务保障情况。并深入到城区营业厅、曾都支公司望城岗社区营销现场、随县支公司灯塔村整推整转现场及勤劳村“雪亮工程”建设点,了解用户发展和“乡村信息化”建设。
▲在随州中心机房,王彬详细了解安播保障方案落实情况
▲王彬了解网格员收入情况和营销发展过程中存在的困难和问题
▲王彬询问用户对广电产品收视体验和服务方面的意见
▲在曾都支公司望城岗社区营销现场,王彬看望一线员工,了解地推情况
在楚天视讯枣阳分公司,王彬仔细查看了枣阳中心机房、人民路分机房建设运行情况,与机房技术人员交流,询问干网传输、UPS供配电系统等情况,对机房卫生、标准化建设等提出具体要求。在营业厅,王彬详细询问用户保有和发展、业务办理、续费等情况,耐心听取营业员对保用户、保市场的相关建议。
在襄阳调研期间,王彬一行参观了襄阳市公安局大数据服务中心,听取了襄阳分公司承建的襄阳社会治安视频监控一、二期建设运营,以及公安视频监控、车辆大数据分析、人像识别等系统运行情况介绍,王彬对襄阳分公司与市公安局合作信息化建设项目成果给予肯定,表示将全力做好支撑,服务地方经济社会发展和民生保障。
随后,王彬来到襄阳分公司核心平台机房、传输监控中心机房、电子政务中心机房和电源房进行全面检查,实地了解机房动环监控系统、电视直播监控系统、视频监控系统和PTN传输网管等情况,仔细察看UPS主机和电池、在用设备备品备件、消防器材以及机房日常工作值班记录。
在襄阳分公司呼叫中心、襄城支公司广电营业厅和樊城支公司长虹路营业厅,王彬与工作人员亲切交谈,询问营销服务、套餐销售和业务办理情况。王彬嘱咐营业员,在做好产品销售的同时,优化提升服务质量,多宣传,善观察,根据不同用户做好相应产品推荐、演示和体验。
▲王彬在樊城长虹路营业厅听取“明厨亮灶”智慧监管项目建设推进情况汇报
在樊城支公司长虹路营业厅,王彬详细了解智能家居销售情况,听取樊城支公司与樊城区市场监督管理局共同建设的“明厨亮灶”智慧监管项目情况汇报,观看“食安樊城”电视专区和手机监控展示,对该合作项目给予肯定。他说,“明厨亮灶”项目将餐饮单位后厨的一举一动全部纳入视频监管,有效约束了餐饮企业行为,为公众食品安全提供了有力保障。
▲王彬参观保康县融媒体中心
▲在房县支公司城区营业厅,王彬倾听用户需求
在十堰调研期间,王彬来到房县支公司城区营业厅,向营业员详细询问“鳄鱼TV”销售情况。他叮嘱一线经营人员要加大“鳄鱼TV”的宣传和销售,以差异化的产品留住老用户,开发新用户。王彬还实地察看了房县支公司机房环境,检查设备运行情况,要求十堰分公司要牢牢守住安全传输、安全播出这个底线,把安播的各项工作做细做实。
调研期间,王彬分别听取了随州分公司党委书记、总经理刘艳新,襄阳分公司党委书记、总经理韦玉忠,十堰分公司党委书记、总经理魏明朝,各支公司总经理及相关部门负责人对近期经营发展、安全保障工作的汇报,对各分支公司干部员工的干事创业精神和扎实工作作风给予充分肯定。针对与会人员提出的经营发展中存在的困难和问题,王彬认真记录,现场回应,要求相关单位迅速研究,逐项反馈,尽快拿出切实可行的解决办法。
针对当前安全保障任务和经营发展形势,王彬提出三点要求:一要“干”。各分支公司全年工作目标明确,思路清晰,按照既定目标和思路干下去,一定会收获良好成效。首先,要合规合法地干。要进一步强化政治意识、规矩意识、大局意识,按照上市公司各项法规制度要求,合法合规开展经营,公司发展才能行稳致远。其次,要创新大胆地干。创新是解决当前改革矛盾、突破发展困境的唯一出路,要在已有的创新成果基础上,进一步加大体制创新、管理创新、技术创新力度,省公司一定会全力支持,为真创新敢创新提供坚强保障。二要“融”。广电网络一体化的进程不可逆转,区域一体化势在必行。股份公司各分公司要积极主动与各自属地的楚天视讯分公司探索推进市场一体化、技术一体化、管理一体化,形成合力,做大区域市场。楚天视讯公司总部要下沉一线、深入基层,帮助一线解决难题,全力以赴支持区域一体化进程,全力以赴做好转企改制扫尾工作。三要“安”。各分支公司党委要切实履行主体责任,全力抓好“迎大庆、保军运”安全稳定工作。要时刻绷紧安全这根弦,严防隐患漏洞,死守安全底线,加强应急培训演练,模拟多种紧急状况下的应对措施,聚精会神、全力以赴投入安全播出保障工作,确保新中国成立70周年和世界军运会重要保障期安全播出安全传输安全生产万无一失。
随州、襄阳、十堰党委政府、宣传部和相关部门负责人,楚天视讯公司总经理刘志聪,省公司市场经营部总监张宏棣及综合管理部、技术管理部相关人员参加调研。(供稿:任尚海 程燕 黄玲 陈玉)