鄂州分公司:主动出击,打好营销“组合拳”
为决战决胜“百日冲刺”目标任务起好步,鄂州分公司精心策划双节营销活动,采取网格经理营销+经营部地推+后勤、一线联合地推+擂台赛的组合形式,确保全员营销、全区域营销。广大干部员工主动放弃节假日,克服雨天、降温等带来的影响,积极投入到经营创收活动中,8天假期创收114.63万元,较历史同期增长23.88%。
加大奖罚力度,激励全员创收创效。鄂州分公司成立双节营销活动指挥部,公司高管带队,深入一线,靠前指挥,进一步激励了广大员工的创收激情。同时,制定各经营部和后勤部门的目标任务,并按奖罚系数标准考核到各部门,公司分管领导同奖同罚。
多形式开展地推,实现营销全覆盖。一是充分发挥网格经理的能动性,凡未涉及到地推区域的网格,网格经理每日对照目标任务开展营销,并给予相应奖罚。二是各经营部自行开展地推活动,集中邻近的网格经理,定点开展营销,积极营造互帮互助的工作局面。三是后勤部门与经营部联合开展大型地推活动。充分发挥后勤与一线人员的各自优势,采取整村推进、光改到户、对老客户上门服务等方式,深入挖掘市场潜力,做到了到期用户续费应收尽收、光改提速升级增强用户体验。四是开展营销擂台赛,以六个经营部门为擂台赛主体,后勤部门人员编入到包挂部门,每日进行攻擂、守擂,并对守擂成功部门给予擂主奖。
优化营销方案,力促用户回归。鄂州分公司开展休眠用户大优惠活动,非智宝盒休眠用户唤醒当天,主机开通一年或两年及以上基本包则给予相应的减免优惠。休眠的智宝盒用户唤醒当天,主机开通一年基本包,赠送60元感恩大礼包,开通两年基本包,赠送值120元感恩大礼包。针对离网三个月以上智宝盒用户,回收智宝盒后即赠送现金优惠券,用于后期办理电视宽带业务。
仙桃分公司:开好头、迈好步,双节营销收获丰
仙桃分公司抢抓中秋、国庆营销黄金期,组织干部员工深入一线,走村串户,开展营销活动。8天假期共创收129.44万元,同比增长65.6%,办理399套餐915笔、599以上套餐471笔,为四季度经营创收开了一个好头。
优惠助力,比拼造势。结合省公司“铂金年卡6折看”等一系列主题鲜明、适宜的促销活动,仙桃分公司推出限时特惠套餐,通过赠送活动礼品、限时抢购特惠套餐,吸引用户的广泛关注,促进业务推广;同时,为营造比学赶超的浓厚氛围,举办了为期8天的擂主挑战赛,19个客服中心分三组进行PK排名,按日均收入完成比例排名,对各组第一、二名以微信红包的形式兑现奖励,充分激发员工工作热情,提高全员战斗力。
地推预热,广而告之。在各片区新建楼盘,客服中心携手物业公司大力开展“喜迎双节·感恩有礼”业主联谊会,通过猜灯谜、有奖问答等互动性强的节目,提高小区及周边居民对“鳄鱼TV”产品的认知度。活动开展以来,各地推现场持续火爆,有效地提升了广电网络良好形象,“鳄鱼TV”办理情况屡创佳绩。
全员上阵,保户攻坚。仙桃分公司班子成员、部室包挂人员放弃休假,深入经营一线,与客服中心一起想办法保用户,一道开展走访活动,与用户拉近距离,提供优质服务,确保客服中心“保户攻坚战”各项经营任务指标顺利完成。
建始支公司:“营销尖刀班”的节日战场
双节期间,建始支公司组织四个“营销尖刀班”,全面开展“一路同行、感恩有礼”国庆中秋营销活动。“营销尖刀班”采取晚上电话沟通、白天进村突击相结合的形式展开营销,大家不畏秋风冷雨、不分白天黑夜,卯足精神、争分夺秒地冲任务、抢业绩。8天假期办理一至三年全业务套餐169户,共计实现经营收入63万元。
供稿:鄂州分公司 董念涛 仙桃分公司 郭慧 建始支公司 黄金