为全力冲刺年度目标任务，褒奖先进，鞭策后进，12月8日，湖北广电网络召开支公司总经理座谈会，公司党委书记、董事长张建红集中听取22位优秀支公司总经理工作汇报，并热情洋溢发表即兴讲话。公司党委副书记、总经理曾文主持会议。公司领导班子成员，协管经营和综合工作的专委会副主任委员，各部、办、中心、直属专业公司负责人参加会议。
会上，截至11月30日暂居公司百日冲刺赛“公客到账同比进步奖”“用户保有·净增奖”“市场份额领先奖”的前十名支公司总经理和业务区代表，立足本职岗位谈工作、话担当，分享“保用户、保目标”的好经验、好做法，就今后工作提出意见建议。
张建红在听取大家发言后说，今天的会，与其说是一个工作座谈会，不如说是一个经验交流会、一个表彰会，从各位优秀支公司总经理代表发言中，深切感受到大家肩负的责任感和使命感，也感同身受大家的压力和辛苦，代表公司党委向大家表示感谢和敬意!
张建红强调，要高度重视支公司的战队作用。如果把市场比作战场，把分公司比作团部，那么支公司就是连队，是处在市场前沿直接触达用户、直接和运营商进行市场争夺的前线部队。各支公司要牢固树立前线意识、战斗意识，坚定必胜信念，克服“怠、怕、畏”情绪，以敢于战斗、善于战斗的精神，把握发展新机遇，做强党的传播阵地，打好“保用户、保发展”硬仗。
张建红要求，要认真总结支公司发展用户的经验，形成系统化标准化操作流程。要清醒认识到用户是公司发展的根本，坚决摒弃等待和观望的心理，抓住当下，抓住眼前，在用户发展方面下足功夫。要分类巩固好已有用户，根据不同类型用户制定营销策略、宣传策略，借鉴整村推进、集客赋能等好做法，保住基本盘和已有阵地;要实现从游击战向阵地战转变，强化战略思维和系统思维，做好线上线下营销，统筹好人力资源，因地施策、因户施策;要变竞争关系为竞合关系，积极转变观念，通过与其他运营商合作共建网络、组建联盟等方式，实现由竞争向竞合关系的转变;要持续优化完善网格营销体系，加快建立标准化操作流程，规范营销话术，加强营维培训，全面推进服务提质提速;要加快产品研发提档升级，成立产品研发团队，汇聚既懂市场又懂技术的研发人员，推出一批用户用得起、用得上、用得好的拳头产品，提高产品竞争力，提升市场占有率;要树牢品牌意识，打造叫得响的广电品牌和企业标识，不断扩大企业影响力;要用集客项目为公客发展赋能，紧紧围绕地方党委政府中心工作，站在便民利民的角度思考谋划集客项目，促进公集客联动发展;要做好线下引流工作，组织好、运作好“腊八用户节”，将线上营销与线下引流充分结合，确保实现预期目标;要推进营业厅转型升级，创新运营管理模式，探索更多复用方式，让营业厅重新焕发生机;要推进辅业养人养事，做好物业公司和人力资源公司，盘活人员、激活动能，蓄势谋远，推进公司健康、可持续发展。
张建红强调，要全力加强支公司团队建设。要建强支公司总经理队伍，高度重视支公司总经理培养、选拔和任用，把优秀人才放到支公司锻炼;要建强基层网格员队伍，建立网格员培养和晋升系统，完善网格员考核管理办法，提高网格员主观能动性;要完善薪酬保障激励体制，保障员工基本薪酬，建立薪酬绩效池，下放薪酬分配权限，为基层公司发展赋能。
下面，我们一起来看看这些优秀支公司总经理和业务区代表的精彩发言吧!
宜昌分公司猇亭支公司负责人张 珂
截止11月30日公客到账同比进步奖暂居第1名
要坚持“农村包围城市”方针，以农网带动城网发展;加大数据收集，落实用户需求。
武汉投资公司东湖高新分公司总经理余文洋
截止11月30日公客到账同比进步奖暂居第2名、市场份额领先奖暂居第7名
制定对流失用户回归激活灵活营销策略，真正盘活机顶盒及网络资产;畅通支公司总经理职业晋升平台，让基层人员有干头有奔头。
孝感分公司孝昌支公司总经理陈 平
截止11月30日公客到账同比进步奖暂居第3名
今年以来，孝昌支公司克服疫情影响，以推进改制维护队伍稳定为先导，以坚持网格化经营承包为基础，以持续开展实战营销活动为抓手，以贴心贴身服务于用户为纽带，以主动承接政府服务项目为补充，经营创收保持较好增长势头。
宜昌分公司长阳支公司总经理刘天明
截止11月30日公客到账同比进步奖暂居第4名、用户保有·净增奖暂居第4名
落实承包责任制，提高主人翁意识;利用广电三大优势，提振发展信心;建议以公客收入作为支公司人工和非人工成本基础，集客和三产为补充的考核机制。
武汉分公司武经开(汉南)分公司总经理刘元清
截止11月30日公客到账同比进步奖暂居第5名、市场份额领先奖暂居第10名
同蓄力、同期许，精心倾心调整工作思路，共克时艰保用户、抢任务、增效益!
宜昌分公司五峰支公司总经理季 冬
截止11月30日公客到账同比进步奖暂居第6名、用户保有·净增奖暂居第2名
主动围绕党委政府中心工作，争取政府支持;公客集客三产协同发展，以三年期全业务为主导，抢抓集团客户;阶梯式绩效薪酬，提升一线员工创收积极性。
黄石分公司大冶支公司总经理卢小欣
截止11月30日公客到账同比进步奖暂居第7名
“七必须”：必须在维护安装的过程中开展服务营销，必须在用户上门的时候开展大厅营销，必须在催费或回访的同时开展电话营销，必须在亲戚朋友圈中开展微信营销，必须对想安装或想转网的犹豫用户开展“老赖”营销，必须对新楼盘进行前期介入性精准营销，必须对已转网用户开展关注营销。
建议：一是希望加强网格经理培训，建议编订入户安装运维规范手册，让职工能按图学习，也便于公司规范考核。二是希望加强营销话术培训，最好能拍成视频教材供职工反复学习。
武汉分公司直属经营部总经理徐 飞
截止11月30日公客到账同比进步奖暂居第8名、市场份额领先奖暂居第1名
从精细营销、狠抓服务、强化管理等方面使劲，分类营销提升产值、稳住基本盘。建议下一步集中力量，打造广电品牌，同时做好5G营销准备。
鄂州分公司城区经营部经理江 波
截止11月30日公客到账同比进步奖暂居第9名
城区经营部充分赋能18个网格经理，采取分兵突围与抱团取暖相结合的方式，网格经理和营业员线上线下联动，实现了1+1>2的创收效应。
武汉分公司江岸分公司总经理张益斌
截止11月30日公客到账同比进步奖暂居第10名
发挥敢为人先的锐气，争先创优、超越自我、形成合力，共同面对严峻的市场竞争压力!
十堰分公司郧西支公司总经理刘 涛
截止11月30日用户保有·净增奖暂居第1名、市场份额领先奖暂居第4名
精准目标户户营销促增量，精细服务户户访到保存量。
宜昌分公司秭归支公司总经理梅云忠
截止11月30日用户保有·净增奖暂居第3名
力推“三心”服务措施，以入户调查为切入点，进一步增强用户粘度，在用户唤醒、单数转全业务、策反异网用户等方面发挥了重要的积极作用，同时采取废旧材料二次利用措施，破解网改投资压力，逐步扩大网改范围，拓展用户发展空间。在做实网格承包基础上，优化用户发展奖励机制，激活员工主观能动性，利用现有端口存量资源，着力挖掘市场份额，力保用户稳中求增。
十堰分公司郧阳支公司总经理张成毅
截止11月30日用户保有·净增奖暂居第5名、市场份额领先奖暂居第9名
早行动、优服务、抓机遇，“常规动作”谋发展、“抓三长”(区长、镇长、村长)促市场占有率，管理服务齐发力，多措并举破困局。
十堰分公司房县支公司总经理李和平
截止11月30日用户保有·净增奖暂居第6名、市场份额领先奖暂居第3名
允许跨区域办业务，一是方便了用户，提高了服务质量;二是适度的竞争提高了业务技能、服务水平，拓展了公司社会形象。
襄阳分公司保康支公司总经理周 育
截止11月30日用户保有·净增奖暂居第7名
细分用户，逐一回访，抓实抓细，颗粒归仓。倾斜一线，发动二线，全员地推，保用户保发展。
黄冈分公司浠水支公司总经理徐艳云
截止11月30日用户保有·净增奖暂居第8名
建议从省公司的角度，改善宽带出口品质，定期优化网络结构，保持宽带质量稳定，促进基层公司在争夺酒店、宾馆、企事业单位、网吧等VIP客户上实现新的更大突破。
宜昌分公司当阳支公司负责人王明华
截止11月30日用户保有·净增奖暂居第9名
把稳人心、提信心，确保公司平稳运营确定为主要目标，以干实事出实效为导向，拟订三个主功方向：一是公客在网用户死守30000户的底线;二是改善政企关系，多争取当地政府、上级政策、资金扶持;三是强力改革内部经营管理格局，建立网格和网格经理负责制，确立优先保障一线的绩效薪酬分配体制。
咸宁分公司通山支公司总经理成纯强
截止11月30日用户保有·净增奖暂居第10名
抓服务为突破口，抓好活动为载体，抓住宣传不放弃，为全年保用户，保增长而努力奋斗!
黄石分公司黄石城区支公司下陆经营部经理柳 明
截止11月30日市场份额领先奖暂居第2名
小区物业合作开拓业务发展新模式，小区进得去，用户留得住，用户可持续发展!
宜昌分公司伍家支公司副总经理王玲玲
截止11月30日市场份额领先奖暂居第5名
内重激励激发团队活力，外重合作跨界实现双赢;农耕情感营销守土有责，因地施策用户业绩提升。
黄冈分公司黄州支公司总经理宋 瑛
截止11月30日市场份额领先奖暂居第6名
立足于网格，实现网格精耕细作：责任在网格落实、发展在网格实现、回归在网格突破。
立足于上门，全员全力营销：常态化的上门服务;开展“用户大走访”活动;大型实战营销活动。
立足于考核，激发队伍活力：以绩定酬，权责统一;目标引领，乘势而上。
十堰分公司茅箭支公司总经理杨晓蔷
截止11月30日市场份额领先奖暂居第8名
夯实网格基础，激发经营活力，保用户、促发展!
供稿：公司党委宣传部 李娜
