黄石分公司:全员出击,打赢“开门红” 第一战
1月1日至3日,湖北广电网络黄石区域分支公司开展“广电元旦惊喜多,新年好礼送不停”元旦促销活动,实现营业创收174.89万元,圆满完成2021年元旦促销活动目标任务,为2021年开好局、起好步奠定了坚实基础。
为了打赢“开门红”的第一战,黄石分公司早谋划早行动,提前统计2021年元月份到期用户数据,制定促销活动方案,利用短信告知用户元旦活动详情、优惠政策,并通过微信群、朋友圈每日不间断转发元旦促销活动推文,不断扩大宣传面。领导班子成员深入各站点督导活动开展,综合部门全员下沉一线,针对地推路演、厅内展销、后勤统计等工作合理分配人力物力,全员营销统一着装,以全新的形象,良好的精神面貌服务用户。在做好元旦促销活动的同时,黄石分公司还积极为“湖北广电网络用户节”宣传造势,力争全面夺取“开门红”胜利。
仙桃分公司:实干快上,誓夺“开门红”
2020年12月31日,湖北广电网络仙桃分公司召开2021年“开门红”动员会,对“开门红”经营创收、网建网改、运维保障、集客业务、商贸销售等工作进行安排部署。
会议指出,2021年,仙桃分公司将围绕省公司的整体战略,按照强基础、降成本、优服务、保用户、增效益的总体要求,以精细化管理为主线,以用户保有、队伍建设为重点,着力盘活用户资源、闲置资源、渠道资源、人力资源,确保用户、收入、利润三增长。
会议强调,公司上下要鼓足干劲,大干实干快干,力争实现“开门红”。一要精心组织、咬定目标,客服中心经理要认真谋划,细化方案,压实责任,统筹抓好各项工作,在任务分解上要把握春节前后两个时间点,确保春节前完成70%以上的“开门红”任务,春节后要坚持宣传营销,做到淡季不淡,收入不减。二要狠抓服务、守住用户,牢固树立抓服务就是抓经营的理念,切实履行“维护接报即修”“报装一日通”服务承诺,坚持上门营销,不断提高用户满意度,做到户户必争。三要严格考核、主辅协同,制订科学公平的绩效考核办法,严格奖惩,充分调动干部员工的创收积极性,集客、商贸部门也要把握春节时机,加快业务拓展,主辅业相互赋能,形成多元布局、多点发力、协同发展的良好局面。
供稿:黄石分公司 程思 仙桃分公司 张重