9月30日，湖北广电网络公司召开全省集客工作专题会议，总结集客工作经验，分析研判当前集客业务发展趋势，明确公司“两翼齐飞，多业并举”的经营思路，安排部署下阶段集客重点工作，动员公司上下解放思想，转变观念，推进公集协同发展，实现两手抓两手硬。公司党委书记、董事长张建红作总结讲话，党委副书记、总经理曾文主持会议。

会上，公司党委委员、总会计师胡晓斌通报了各分子公司集客进款、签约排名，经营管理委员会副主任委员张龙飞解读了《关于进一步加强集客工作的指导意见》，5家分子公司作典型经验交流。

张建红深入总结了集客业务取得的工作成绩。她指出，五年来，公司集客业务从无到有，从小到大，建立了科学规范的集客业务经营管理制度，形成了全省一体、三级贯通、垂直管理的工作体系和工作队伍，建设了一批以雪亮工程为代表的精品工程，打造了新的经营创收增长极，为公司经营发展和地方经济社会发展作出了积极贡献。下一步，公司将出台一揽子实实在在的举措，进一步为强化集客业务赋能。

张建红强调，要解放思想，转变观念，按照“两翼齐飞、多业并举”的经营思路，进一步加强全省集客业务发展。

一是对标对表看齐，虚心向基础电信运营商学习。要牢树运营商思维，清醒认识到当前公司在集客业务上存在的战略定位不清、运营能力不足、技术支撑不够、商业模式滞后等突出矛盾，学习电信运营商先进理念和经验，明晰加快向电信运营转型的战略定位。要优化组织架构，加快建立体系完备的政企业务机构，形成以政企事业部为龙头，以专业公司为躯干，以细分行业事业部为战队的集客运营体系。要提升市场能力，强化沟通能力、理解能力、观察能力、专业技术能力，提升集客从业人员业务素养。要加强资源配置，形成科学合理有力的“云管端”、多维度的资源配置体系。要提升支撑经营创收能力，加强项目和产品控制能力，提升项目利润率。

二是立足五大问题，解决影响集客业务发展的堵点痛点。要着力解决好认识和信心问题，充分认识自身人才队伍、党网国企、网络资源优势，坚定发展信心。要着力解决好人的问题，树牢全员抓集客意识，用好人脉资源，充实技术人才队伍，加强集客从业人员培训，打造集客业务生力军。要着力解决好产品方向问题，盘活用好现有资源，深耕雪亮工程，围绕智慧城市、数字乡村、智慧家居打造产品矩阵。要着力解决好服务质量问题，大力推进服务质量标准化，提升集客服务质量和水平。要着力解决好签约问题，抓好集客项目投标，力争多中标多签约，为提高集客收入打好基础。

三是要处理五大关系，营造良好的集客业务发展环境。要处理好公客和集客关系，精准投入网络建设，充分评估投入产出，建立公集客协调联动机制，推进公集协同发展。要处理好分公司与专业公司关系，做强集客专业公司，建立完善集客业务首报负责制、内部市场机制，推进招投标分级管理，规范业务拓展和管理。要处理好放活与管好的关系，明晰“责权利”，避免一管就死，一放就乱。要处理好效益与战略的关系，鼓励支持创新性公集客融合项目，引领带动公客业务创收增效。要处理好业务拓展和廉政建设关系，常怀敬畏之心、保持定力、干净干事，坚决守住依法依规底线。

张建红还就国庆期间安全播出、疫情防控、经营创收等重点工作提出相关要求。

公司在家班子成员，各专业委员会副主任，总部各部、办、中心主要负责人，楚天网络(楚天视讯)公司、玖云大数据公司、工程建设公司、干网公司主要负责人在主会场参加会议。楚天网络(楚天视讯)公司领导班子成员及相关部门主要负责人，各分、支公司主要负责人及分管集客领导、集客部负责人、相关工作人员在分会场以视频会议形式参加会议。

供稿：公司党委宣传部 谢然李娜