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党群工作

【党建先锋】第一期:襄阳分公司党委:创新融合 五抓共促
2019-03-06

编者按:

春节前,省公司党委授予襄阳分公司、郧阳支公司、蕲州经营部和总部市场营销部“党建工作示范点”,并颁发了牌匾。为进一步推动党建示范点创建工作,充分发挥示范引领作用,党群工作部先后到四个示范点,通过实地了解、现场座谈及工作走访等方式,总结整理了各示范点党建工作经验和做法。四个示范点的党建工作各具特色,有着较强的代表性、先进性和实践性,《党建先锋》将从本期开始,陆续刊登各示范点经验材料,供各级党组织学习和借鉴。

创新融合 五抓共促 

--襄阳分公司党委

近年来,襄阳分公司党委始终坚持“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,坚持创新融合,实施共建共促,以“五抓”的信心和毅力,持续推进党的领导融入经营管理各环节,党的建设在与时俱进中提高,在开拓创新中发展,成为公司高质量发展的引擎,公司政治文明、物质文明、精神文明建设取得了丰硕成果。

2017年,公司获得第五届“全国文明单位”称号,并先后获得或连续获得了湖北省文明单位、湖北省诚信维权单位、湖北省消费者满意单位、湖北省职工职业道德建设先进单位、湖北省首届公共服务行业履行社会责任十佳优秀企业、湖北省公共服务企事业诚信单位、湖北省厂务公开民主管理示范单位、襄阳市首届健康促进企业创建示范单位等荣誉称号。

创新学习,固本强基,在教育培训上抓融合

(一)突出政治引领,加强理论学习。公司党委学思践悟,把习近平总书记视察湖北重要讲话精神,作为公司高质量发展建设的行动指南,以“不讲价钱、不打折扣、不讲条件、不惜代价、不遗余力”的五不决心,强力推进光网改造、智宝盒整转、整建整推、文化小康、智慧乡村、雪亮工程等建设项目,推动智慧广电建设,实现转型升级和高质量发展。

广泛组织开展“两学一做”和“四个一”活动。把“两学一做”学习教育融入到“支部主题党日”活动中,融入到文明创建活动中,融入到日常生产经营中,扎实开展理想信念、党性党风党纪、党史国史国情教育,用科学理论武装头脑;开展“四个一”活动,即:读一本好书,上一堂党课,搞一次调研,写一篇体会。相继举办“不忘初心,与网同行”学习贯彻十九大精神交流活动,开展“假如我是用户”大讨论,举办道德讲堂等强化学习效果。公司在所有基层党组织建立了党员微信群,在分公司层面建有党建工作微信群,及时传达和学习中央、上级党委的精神。内刊开辟专栏推出《十九大报告十大关键词》,转发十九大知识点,适时开展党纪党规宣传教育,努力使党的路线、方针、政策和党纪法规入脑、入心。

(二)强化业务学习,提高工作本领。建立系统化培训制度,每年制定培训计划,坚持不懈对全体党员干部和员工进行业务技能、市场知识等培训,适时进行华数实战营、广电荟销、广电CEO等其他培训。连续六年开展大规模春季员工集训,采取集中培训与封闭培训相结合,专家与公司内训师讲授相结合,知识讲座与技能传授相结合等多种方式,对员工职业素养、客户沟通方法、广电新业务、技术*作、施工规范等进行培训。公司还分别开展全员商业情商职业化素养培训和后备人才专项培训,锻炼人才队伍,明晰发展方向。

创新服务,严格规范,在客户服务上抓融合

(一)创新服务标准,打造服务品牌。创新开展“贴心、细心、舒心、顺心、放心”的五心服务,全面推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制等制度,从营业员妆容到服务用语,从服务大厅“五要十不准”到“大客户服务体系”,从片区经理24小时开机规定到上门服务“一二三四五”服务模式,全面提升优质服务水平。

(二)创建服务组织,聚焦生产经营。在开展五心服务的基础上,各基层党支部结合“两学一做”活动,组建“党员安装突击队”、“党员地推志愿者战队”、“党员社区服务队”,参与到“服务型”党组织创建活动中。公司数百人次党员干部深入街道社区、乡镇村组和用户家中,走访慰问五保户、低保户等困难群体,提供线路检修、机顶盒维护、光纤网络改造等免费服务。

创新活动,丰富载体,在效能建设上抓融合

(一)创新开展“五比五看五争”活动。“五比五看五争”即:比学习、看党性,争做先锋模范排头兵;比作风、看服务,争做用户满意排头兵;比干劲、看实绩,争做业务拔尖排头兵;比管理、看建设,争做高质量发展排头兵;比创新、看作为,争做转型升级发展排头兵。创建活动将党建活动与生产经营活动紧密结合起来,实实在在地贯穿到日常工作中,各级党组织和全体党员结合自身工作实际,在理论学习、作风建设、服务质量、精准施策、管理提升、提质增效、工程建设等方面争先创优,形成了人人争当排头兵的良好氛围。

(二)创新开展党群“一带一”活动。党员群众“一带一”活动,即一名党员与一名群众建立结对帮带关系,以带思想、带技能、带作风、带业绩为主要内容,定期开展谈心交心,汇报思想,业务交流。结合“一带一”活动,公司举办“讲述身边优秀共产党员”事迹报告会,由“一带一”活动中的群众讲述帮带党员的先进事迹,畅谈个人成长进步和感悟,让广大党员干部员工的思想在帮带活动中得到洗礼和升华。

(三)创新开展选树典型引领活动。公司始终坚持从强化党员先锋模范作用入手,树典型,立标杆。一是大力开展襄阳好人、襄阳工匠、巾帼示范岗等选树活动。公司优秀党员张明、朱爱梅、汤德明和优秀青年团员李风娟、余洁丽、万琨等6名同志相继被襄阳市文明委树为“襄阳好人”。党员乔祥好被选树为第二届“襄阳工匠”,员工姚磊被选树为“襄阳市青年文明号”;公司客服中心先后被市总工会、市妇联授予“巾帼建功示范岗”和“三八红旗集体”荣誉称号,公司数据传输中心被市评为“工人先锋号”。二是大力开展党员示范岗、优秀党务工作者、优秀党员、红旗党支部评选活动,形成一个党员一面旗,让党旗在网格、在营业厅、在机房、在整转现场、在工作的每一个角落高高飘扬,营造团结向上、一心一意谋发展的浓厚争先氛围。

(四)创新开展红色教育活动。每年在清明节期间开展红色教育,组织党员青年团员祭扫先烈,进行党员宣誓、爱国主义和革命英雄主义教育。在“七一”建党纪念日期间开展红色教育,先后组织党员赴黄火青纪念馆、老河口百花山教育基地和省直机关党员干部教育基地尧治河村开展党性教育培训,用革命英雄主义和尧治河精神激励广大党员干事创业,拼搏奉献,增强广大党员的向心力和凝聚力。

创新管理,激发活力,在民主管理上抓融合

(一)创新职工恳谈会制度。公司创新企业民主管理思路,每季度定期召开一次职工恳谈会,面对面答疑解惑,解决员工切身实际问题,赢得了员工的积极参与和支持。近年来,公司党委收到职工提交意见建议469件(条),涉及职工切身利益的136件,涉及企业生产经营管理75件,对职工合理化建议奖励3.8万元。公司被湖北省总工会授予“企务公开和民主管理示范单位”,经验做法在工人日报、中工网等媒体报道。

(二)创新开展作风巡视。公司成立作风建设巡视领导小组,开展常态化巡视,着力提升党员干部执行力。公司以作风建设年活动为契机,大力开展“十个一”行动,把每月一次作风建设巡察作为重点,以治理“懒”“庸”“推”“浮”问题为目标,对党建工作安排、重点工作部署、劳动纪律、服务规范、着装仪容等执行情况督查督办,限时整改。对重要工作采取行政督查的方式,对工作不力影响重点工作推进的转为纪检监察督查督办,严肃问责。全面推行目标考核制,坚持月度述职和考核制度,部门参与互评打分,形成管理融合。

创新创建,巩固成果,在文明创建上抓融合

(一)奋力冲刺全国文明单位。在连续四届获得省级文明单位基础上,再接再厉,自我加压,广泛宣传发动,以创建全国文明单位为终极目标,强力推动公司文明创建再上新台阶。相继组织实施创建全国文明单位誓师大会、志愿者战队深入社区开展数字电视二次整转、营业员学雷锋文明引导志愿服务、全员参与文明交通引导服务等系列活动,把文明创建活动融入到具体的岗位工作中。

(二)巩固提升文明创建成果。巩固和提升全国文明单位创建成果,持续擦亮金字招牌。2018年,积极开展“健康促进示范企业”和“法治建设示范企业” 创建活动,全方位提升企业文明形象,提升社会影响力。公司把文明创建与实现党员知行合一结合起来,将文明创建作为有效载体,聚集力量。广大党员在公司智宝盒二次整转、光网工程改造、智慧社区建设、集客拓展等重点工程中,迎难而上,身先士卒,不少即将退休的党员同志,在退休的最后一天仍坚守在整转一线,彰显出文明创建强大力量。

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