4月13日，襄阳市创文办发布今年首期“十佳十差”榜单，湖北广电网络襄阳分公司长虹路营业厅被评为“最佳窗口”，该榜单同时在《襄阳日报》《襄阳晚报》《襄阳文明网》《汉江网》等宣传平台亮榜公示。这是继去年 7月1日西街营业厅被市创文“十佳十差”第四期周评活动评为“最佳窗口”以来，湖北广电网络襄阳分公司营业厅再获佳评。

自去年6月起，市创文办联合襄阳日报社开展创文“十佳十差”每周评选活动，通过评比表扬先进，曝光落后。活动围绕背街小巷(老旧小区)、公交车(出租车)、交通路口、机关楼院、农贸市场、商超酒店、个体门店、窗口学校(网吧)、乡镇街办(社区)、市民行为10类问题(点位)展开，市创文办设置10个专项督查专班，对相关问题、各点位进行巡查，即时固定证据，即时推送信息。《襄阳日报》《襄阳晚报》每周对“十佳典型”“十差典型”进行公开宣传和曝光。

为充分发挥全国文明单位示范带头作用，湖北广电网络襄阳分公司打造优质高效为民服务窗口，深入持续开展“十星级文明营业厅”创建和“十星级文明服务标兵”评选活动，全力打造营业厅服务品牌，树立公司良好形象，助力全国文明城市创建。作为湖北广电网络襄阳分公司旗舰营业厅，长虹路营业厅一直坚持高目标、高标准、高要求做好服务工作，营业厅门前干净整洁，疫情期间严格按照防疫要求对大厅进行消毒，对进入人员进行体温检测;营业厅门口电子显示屏滚动播放“创文”公益广告，大厅内“创文”公益广告种类齐全，墙面有服务流程、服务承诺、收费标准等制度公示;学雷锋志愿服务岗按照“九有”设置，有人有岗有记录;无障碍通道管理使用情况良好，充分展现了湖北广电网络服务窗口优良作风和良好形象。