日前，湖北广电网络张湾支公司在拼抢老旧小区改造智慧监控项目时，与竞争对手同台较量，成功签约润亿花园小区项目，通过示范带动，还陆续攻克3个改造小区。

通过收集商机信息，张湾支公司集客中心获知 2022年十堰主城区将计划改造老旧小区87个，改造内容分为基础类、完善类、提升类，提升类改造主要是对小区公共服务进行智能化改造，广电网络公司可从建设智慧小区为切入点竞标项目。为此，张湾支公司集客中心成立工作专班，对张湾区2022年拟改造小区逐一建档立卡，明确专人进行跟踪营销，但是几个月下来，项目推进收效甚微。

张湾区老旧小区改造实施的主体责任全部下移在街道社区，大多数老旧小区改造项目仅仅局限于对外墙粉刷、屋顶防水、排污管网等基础类改造，对支公司提出的智慧监控等内容方案，多数社区均以改造资金不足为由予以否决，工作专班花了很大的精力走访、摸排，并针对各小区特点制定了不同的个性化方案，可谓跑断了腿、磨破了嘴，经过几个月坚持不懈地努力，最终锁定了几个意向性社区，红卫街办王湾社区润亿花园小区改造便是其中较为成熟一个项目。

天有不测风云，润亿花园小区智慧化改造项目差一点就被竞争对手撬跑。广电网络在行动，竞争对手也没闲着。竞争对手凭借雄厚的资金保障，宽松的政策支撑，先期拿下红卫街办彤阳花园的智慧化改造订单，为此他们更是洋洋得意地四处奔走，夸大其词地宣传其具备的建设优势，社区很多干部在竞争对手的公关下，更加倾向竞争对手的改造方案。

两兵相较，勇者胜。工作专班果断找到社区关键人，掷地有声地承诺：“只要社区把小区智慧化改造项目交由广电网络实施，广电网络凭借建设雪亮工程和环堰疫情防控网络积累的技术优势，一定能把润亿花园小区改造项目打造成全区乃至全市的样板工程。”

铿锵有力的承诺，至诚至坚的态度，深深地打动了社区领导。集智慧监控、人脸识别、WIFI嗅探、道闸识别、高空抛物等一体化、精准化、专业化方案，让社区领导坚定了选择广电网络的信心和决心。关键时候，张湾支公司没有退缩，经过方案比对、竞标比拼，最终挽回项目并签约实施。

通过培植润亿花园小区改造项目这棵梧桐树，张湾支公司由此也打造出了指得出、看得见、可复制、可推广的智慧小区建设和改造示范样板，带动堰石村小区改造项目签约，并陆续与头堰社区、嘉和苑社区达成小区改造合作意向，由此可实现集客业务收入70万元，后续还有望与多个老旧小区改造项目达成合作。实施老旧小区智能化改造，不仅打响了广电网络集客业务品牌，而且还带动了公客业务的保户增收，实现了公集相互赋能，互促共赢。

供稿：十堰分公司 陈习虎 陈小红

编辑：李娜