日前，湖北广电网络竹山支公司与溢水镇杨家坝村签订整村推进协议，全村300多户居民统一安装使用广电网络业务，加上特色产业广告宣传费，可创收50万元。竹山支公司筹划全面推广杨家坝村四轮驱动案例，对全县17个乡镇进行摸排、攻关，计划2022年签约10个村，力争全面保超年度经营目标。

前几年，竹山支公司在多个村做过精准扶贫整村推进，但业务大多局限于安装电视、宽带产品，杨家坝村整村推进区别于过去传统做法，是把“电视宽带户户通、两个中心进万家及智慧监控、农特产品广告宣传、路由器等商贸销售”四类产品打包为一个融合产品进行推广，不仅贯彻落实了十堰分公司“公客、集客、广告、商贸”四轮驱动战略，成为公司整村推进工作样板，也让老百姓得到更多实惠。

公客驱动

电视宽带户户通 效益优先精算成本

杨家坝村属竹山县北部的一个偏远村，村民居住较为分散，网格员柯贤武2006年转岗到公司工作之前，有多年的村干部工作经历，凭借丰富的农村工作经验和扎实的工作作风，实现杨家坝村用户电视宽带网络接入率超过90%，但是比较偏远的莲花岩，还有7户村民不通网络，该问题是村干部工作的痛点，也是群众的需求点。柯贤武抓住群众要求解决网络不通诉求为突破口，通过多渠道做工作，为压降建网投入成本，在签订四轮驱动整村推进协议中约定，由村集体组织老百姓自筹硬杂木栽杆路，公司负责投入光纤器材架线路。承诺将全村过去10M、20M低带宽，统一升级至100M，提升用户体验;为村民全部开通点播、回看套餐，方便村民农忙错时收看电视节目;将参差不齐的业务套餐统一升级为三年期融合套餐，大幅提升了群众满意度。

集客驱动

智慧监控无死角 两个中心进万家

竹山支公司在走访中发现，杨家坝村外出务工人员多、家里留守老人多、老人体弱多病无人陪护、老人不会使用智能手机进行视频通话、村里时常有鸡鸭被盗现象，并有个别农户自己安装摄像头，但自购的摄像头出了故障，没有人帮忙维修。结合农户生活中的难点和需求，支公司提出为村民统一安装微视频监控，统一售后服务，得到村干部和多数村民响应，再由村干部出面做少数群众工作，最终达成家家户户统一安装微视频，实现全村无死角智慧化监控。同时，支公司结合杨家坝村推进乡村振兴工作需求，通过“两个中心进万户”项目，推进村务、账务、惠民信息公开，宣传党的方针政策，传授种养科学知识，助推村民发家致富。

广告驱动

宣传农村特色产业 提升乡村特产知名度

杨家坝村竹林资源丰富，盛产竹笋，该村采取村集体+农户的方式，致力做大竹笋农特产业，但因品牌知名度不高、外销不畅等制约因素，致使每户年均收入一直徘徊在万元左右停滞不前，如何把竹笋特产宣传出去成为村干部当前最忧心的事。竹山支公司了解情况后，借助十堰分公司下放县域广告宣传资源的契机，向村委会介绍广电网络有媒资专业人员、专业设备制作宣传片的优势，说服村集体投放广告。竹山支公司制作完宣传片后，通过自有宣传渠道和抖音等新媒体平台大力宣传，提升了特产知名度，提高了大家的收入。该村计划后续与支公司开展更加紧密的合作，将更多的山野菜品纳入广告宣传。

商贸驱动

批量供货物美价廉　统一售后保障服务

在入户走访的过程中，有很多村民反映宽带网络慢，其实公司近几年通过实施光网改造、扩宽出口，侧割核心交换机、扩容OTN干网、下沉BRAS，网络支撑能力已经可以媲美其他运营商，但因用户终端的个性化差异问题，导致网络效果差强人意。比如有的用户用的老式低带宽路由器拉低了网速，还有很多用户没配路由器用OTT盒子发射无线信号，类似问题积少成多，严重影响公司产品口碑。支公司协同集客公司三产商贸，与商家经过多轮谈判，保障质量压低价格批量采购，列入整村推进工作范围。现已安装的村民对新置换的路由器很满意，纷纷反映网速明显变快，公司产品美誉度大幅提升。

供稿：十堰分公司 陈习虎 胡作平

编辑：李娜