11月1日17时50分，随着第12583张192电话卡的顺利办出，黄石分公司提前60天率先完成省公司下达的广电5G192放号任务，实现了黄石分公司第一阶段5G业务营销目标。

为了全力做好5G放号工作，黄石分公司党委班子在广泛征求意见，科学规划、精心研判的前提下，提出了“稳公客、广放号、推融合、增创收”的经营方向，要求各综合部门和经营单位必须规范流程、密切配合、精准执行。正是在组织严谨周密、提振全员信心、后勤保障有力的基础上，黄石分公司全体干部员工自我加压，奋力将放号任务的标杆推向了20980的高度……

吆喝亮嗓子，精准入户广宣传

宣传策划组作为黄石分公司推进5G项目工作领导小组下设十个专项小组的“先行官”，在开展拍摄宣传片、印制宣传单、编制产品操作手册等工作的基础上，引导全员通过公众号、抖音、微信群和朋友圈推送广电5G信息。与此同时，一线经营部的117名网格员全体出击，走访用户，以面对面的宣传方式逐步提高广电5G在用户中的知晓率，为5G规模营销做好铺垫。

全员学路子，强化培训提技能

面对5G实操技能的一片空白，分公司业务培训组在组织员工参加国网和省网各类培训的同时，还充分利用工作日夜晚和双休时间开展全区域、高强度、大密度的线上线下培训。在8、9两个月里，近40场次的5G业务培训让全体员工彻底打破了“专岗专能”的惯性思维，树立了岗位自信，实现了一人多岗一岗多能。

切实搭梯子，服务一线强支撑

面对5G业务的全面拓展，分公司技术保障组在前期圆满完成700M台站清频移频工作后，立即带领专班指导全员开展5G信号测试工作。与此同时，分公司物资调度组迅速落实USIM 卡、实名认证设备和相关物资的招标采购并确保物流调度及时、通畅。正是技术支撑到位、物资保障有力，分公司在确保安全生产的同时为5G放号工作提供了坚强的后盾。

访亲串门子，小试牛刀增信心

随着分公司业务支撑组工作的不断完善，营业厅升级改造和5G设备安装调试工作的完成，5G业务试商用工作加速推进。为了检验培训效果，员工之间先行相互办理192号卡并反复演练，直至熟练掌握全部的实操技能。虽说艺高人胆大，可是员工在走向市场前先到亲友家推销号卡时依然心怀忐忑，但当他们静心按流程将一张张192号顺利办出后，紧锁的眉头渐渐随笑舒展。

人人开铺子，实干巧干闯市场

在先期的放号试用过程中，员工们遇到过流程不通畅、机卡不适配和老年群体难入网等问题，也遭遇过亲戚的不屑、同学的搪塞和朋友的拒绝，也曾深感内心压力山大。然而，大家虽历经坎坷但备战充分，依然满怀信心迎接192规模营销。不论工作点还是休息日，不管是白天还是夜晚，一个个身影出现在乡村社区、商会门店、广场园馆，“一部手机一摞卡、一个读卡器一个包”就是近400个流动营业厅的真实写照。

相互结对子，上下同心互帮助

为了激发团队活力，分公司统筹协调组采用黄石城区、大冶和阳新支公司三地联动的模式，将各部门和经营单元组成9个战队，分别由分公司班子成员带队并将个人绩效同各战队的任务完成比例挂钩，采取同台竞技的方式每天按业绩进行排名。同时，分公司还将职能部门与经营单元以结对的方式相互支撑赋能，确保了营销过程中人员及时调剂、后勤保障到位，5G发展和经营创收两不误。

巧包碎银子，完善机制强激励

面对因5G业务拓展所带来工作量成倍增加的现实，为了提升全员5G业务的营销热情，分公司财务预结算组严格开展5G业务人工与非人工的测算与预算，在拿出专项资金作为练兵5G的“磨刀石”和冲锋5G的“行军粮”、对5G业务发展进行人工补贴的同时，对单移产品、融合套餐的办理以及各战队放号业绩和员工个人办卡量配备多种形式的激励措施，并严格考核、当日结算。

用好铁尺子，按章依规严考核

为了确保各项目标任务按阶段如期完成，分公司协调督办组制定了详实的督办管理流程并建立预警机制：对单移产品办理不满足规定的不纳入任务结算并严格考核办卡激活率，对未完成日必达目标和阶段性目标的战队进行通报，对工作不力造成流程不畅阻碍工作进程的责任小组进行跟踪督办并限期整改，对想“躺平”、“躺赢”的员工严肃处理并扭转其错误思想……，所有这些，对稳军心、强管理、保目标工作起到了积极的促进作用。

敢于挑担子，先行先试拓集客

10月25日17时，在长时间跟踪并经过多轮协商，分公司政企营销组与黄石城发传媒文化发展有限公司签订了提供500张流量卡的服务协议书，如此“冒进”的集客战绩让5G领导小组面对目前流量卡的办理既无流程支撑、也无系统操作的现状陷入了两难的窘境——不履行协议，意味着信誉尽失且今后难进军黄石区域流量卡市场;履行协议，距黄石城发传媒公司使用某运营商流量卡的到期时间仅有55个小时。怎么办?干!分公司当晚召开紧急动员会议，在要求城区支公司各部门分摊领取500张办卡量且不计入前期既定的开卡任务时，参会负责人没有犹豫，会后不到半小时，500张开卡任务全部落实到人。

与此同时，省公司政企事业部第一时间组织力量加班加点帮助协调国网相关部门进行技术指导，采取三级联动的方式不断摸索尝试开展集团V网流量卡的办理工作。经过省公司公客事业部、政企事业部和分公司政企中心一天一夜不眠不休的努力尝试， 10月27日凌晨，湖北广电网络终于开出第一张真正意义上的集团V网流量卡。此次政企中心大胆的尝试为黄石分公司后续开展集客业务奠定了很好的基础并探索出一条5G集客发展之路，同时还帮助国网扫清了亚信流量卡系统的全部BUG，为全国顺利开展集团V网流量卡业务趟平了道路。

全面铺摊子，孜孜不倦勇争先

从6月28日第一张员工测试卡的办理，到9月16日办卡量达到1000张，再到10月21日突破10000张，一个个时间节点印证着广电网络人面对艰难坚决执行的韧劲;从全区域单日办卡量12张到526张，从员工个人开卡零的突破到李名强单人办理124张，一组组数据验证了广电网络人面对挑战思想提升的历程;而今，单移产品的办理、固移融合的营销、集客业务的拓展等各类5G产品已在黄石区域全面推广。

“星星之火，可以燎原。”面对第一阶段任务的完成，黄石分公司全体干部员工来不及欢呼雀跃，也没有时间停战休整，而是在党的二十大精神指引下再次吹响集结号，向着新的奋斗目标，出发!

供稿：黄石分公司 李祖木

编辑：李娜