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鄂州:全员协同下的颠覆式营销
发布时间:2023-03-30 作者:湖北广电 浏览量:2172

2天,27万元!湖北广电网络鄂州分公司城区经营部经理江波很惊喜,很惊讶,因为这一成绩远远超出了他的预期。他说:“按照日常营销节奏,两天创收10万元就很了不起,没想到拼到27.19万元,任务完成率达到337%,突破近两年日创收高峰。”的确,这次营销拉练所取得的成绩颠覆了公司所有人的认知,事实证明,一切皆有可能。

面对激烈的市场竞争,唯有求变,才能巩固市场地位;唯有创新,才能创造市场机遇。鄂州分公司党总支书记、总经理肖竹泉说:“我们要推行一套全新的营销拉练模式,通过实战营打样,每月进行巡回拉练,营造全员比拼的营销氛围,提升全员的营销技能。”

为此,鄂州分公司于3月23日始开展为期4天的“奋进2023营销实战营”拉练活动。以城区经营部为实战营阵地,从城区经营部、农网各经营部、综合部门抽调40名干部员工,组建成5支战队,让年轻干部担任领队,并以现场抽签的方式决定地推小区,确保操作上的公平性。经过23日的封闭式培训,5支战队的斗志“燃”起来,24日、25日,他们在全城区10个小区进行了自我革命般的营销实战。

 

他们,用勤奋迎接广电春天。23日晚上,一队队长黄开朋对7个队员说,要想在实战营中获胜,我们必须精准分工,两人上街,两人扫楼,两人电话营销,两人外出收费。黄开朋突发奇想,说:“谁最不擅长什么就去干什么,这样才能够从实战中提升自己。”有人问几点出摊。黄开朋说:“赶早吧!就7点,比谁都早。”队员们信心满满,没想到第二天一大早,其他战队也早早出摊了。

在四眼井街道旁,四队队员齐刷刷站在帐篷前,广电蓝马甲特别亮眼。买菜的婆婆,溜弯的爹爹,从摊位前一晃而过。队长田波直挠头:“这些人怎么都不瞧我们一眼呢?”队员汪倩见状,说:“我们要主动出击。”说完便拿出话筒,递给了队员周志桦,要他喊出声音来。果然,周志桦的声音增强了回头率,来摊位的人也多了起来。田波早就憋着一股劲儿,他对队员们下达了命令,每人必须完成3000元的创收任务。

 

他们,用服务赢得市场口碑。永远把客户放在心上,这是二队队员徐云鹏坚守的服务宗旨。巧合的是,二队抽签抽到的通用小区恰恰就是他所管辖的片区,全队队员紧张的心情一下就释然了。有队员说:“就凭徐云鹏这张脸,就可以大把大把地收费。”听了这话,徐云鹏笑眯眯地说:“今天就带你们见证一下优质服务的好处。”二队队员肖运来一直在农网泽林镇从事网格工作,他吃苦耐劳,但不善于营销,两天里,他一直跟在徐云鹏身边,看见徐云鹏所到之处都是熟人,都能够说得上话,别人都愿意找他续费。肖运来好似找到了服务密码,脸上的笑意由心而发。

一队队员陈健没有徐云鹏的运气好,25日的比拼中,他的网格区域被四队抽中了签。陈健微微一笑,云淡风轻的样子,立即投入到了本队在中厚新苑的营销实战中。下午6点钟,夕阳西下,陈健捧着一份盒饭坐在花坛边。此时,他接到四队队员王亚文的一个电话,说有一个爹爹非要把电视费交给陈健不可。陈健听懂了他的意思,扒了一口饭,说:“我打他电话,你上门去收费。”果然,陈健的一个电话就把这事整成了。

 

他们,用真诚回应客户需求。三队队员张毅遇大事一点儿也不慌张,队员们电话营销忙得不亦乐乎,他却不声不响地在一边思考他的营销策略。25日7:45时,张毅爆出了一个“深水炸弹”,一个酒店一次性续费6000余元,这消息刺激了实战营的全体队员,大家纷纷联络客户收费,一派欣欣向荣的景象。张毅看到不远处有一个打扫卫生的婆婆,于是走了过去,和婆婆拉起闲话儿,没过半小时,婆婆拿了900元钱来到摊位前续电视费。

所有成功的背后,都有着不为人知的努力拼搏。三队队员何莲在实战营中是年龄最大的队员,原本可以不参加实战营拉练,因为她马上就要退休了。然而,她考虑到所在的技术支撑部很忙,自己能够分担一点压力就尽最大努力分担一点儿。24日,三队抽签抽到了雷山三坊小区,全市出了名的老旧小区,居住的大部分是老人。当日上午,营销场面冷冷清清。三队队长许正平说:“当时真的有些沮丧,何莲却有着一股不服输的劲头,仍然一户一户地跟单。”12:00时,来了一位老人询问宽带的事儿,他说他们家用的是手机套餐,一个月消费200多元,实在承受不了。何莲并没有急于做成业务,而是详细询问他们家的情况,然后制定了一个合理的套餐。因为信任,老人一出手就交了2000元的业务费。由于老人残疾,行动不便,全队人员相互配合,送老人回家,快速安装、调试好宽带。此单业务给了他们极大的鼓舞,当日硬是突破了2万元的业绩。

荣誉属于每一个人,胜利属于每一个人。

25日的总结大会上,五队队长姜艳军真诚地感谢每一位队员,因为他们的共同努力,把不可能变为了可能……

 

 

供稿:鄂州分公司 董念涛

编辑:李娜

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