8月1至2日，公司党委书记、董事长王彬一行，深入黄冈分公司、浠水支公司、团风支公司开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研，采取个别访谈、座谈交流、现场提问、随机抽查等形式，督导主题教育工作，全面检视改革发展的突出问题，听取基层意见建议。

8月1日下午，王彬一行走进黄冈分公司营业厅，现场观看“广视通”“追剧”“智慧党建”“智慧酒店”“智能家居”等产品演示，并亲身体验产品性能，详细询问相关业务开展情况。他要求黄冈分公司要进一步加强广电产品内容建设和资源聚合，为党委政府和社会大众提供更多更好的文化信息服务。调研组查看了黄冈公司中心机房建设运行情况，与机房技术人员进行交流，对平台业务支撑和安全播出、保障等工作提出改进要求。

基层经营发展情况如何?产品业务市场反响如何?服务地方社会经济效力如何?王彬带着这三个问题，悉心听取黄冈分公司65岁退休党员黄金林关于公司发展的意见和建议;详细征询用户业务办理、使用体验和服务质量反馈等情况;向黄冈市委宣传部常务副部长蔡志勇了解公司参与地方党委政府文化信息公共服务建设的情况，与蔡志勇围绕深度参与县级融媒体中心建设、推动智慧城市发展等方面进行了交流，并就加快黄冈片区的转企改制推进工作充分交换了意见。

座谈会上，调研组听取了黄冈分公司和区域内10家分支公司负责人关于“不忘初心、牢记使命”主题教育开展情况和经营工作汇报。各基层单位负责人对照党章准则条例、结合工作实际谈实情、讲问题、提建议。调研组与参会人员就转企改制、“双保”措施、集客发展、运营支撑、项目建设和人事管理等工作进行深入交流探讨，现场对各项问题逐一回复,并要求相关部门迅速解决落实。

8月2日一大早，在浠水分公司团陂镇地推现场，王彬向营销人员详细询问营销方案，观察体验现场营销，并当起网格员与用户互动，拿起宣传单向用户讲解推介产品，耐心听取用户对广电网络服务工作的意见和建议。得知浠水分公司长期落实城乡联动推广、高温期间还坚持每周开展1-2场大型营销实战活动的情况时，王彬叮嘱现场的市县公司领导和工作人员在经营创收的同时，一定要合理安排外场工作时间，注意防暑降温。

在浠水分公司精准扶贫驻点村，王彬一行随机走访农户、用户，逐一了解扶贫队员工作情况、产品效果、用户体验和工作人员日常安装、维护等综合情况。在倒旗河村，王彬正好碰到外拓营销队员成功营销一位异网用户转网，当得知用户是被广电网络的服务打动时，王彬对营销队员说，用户是上帝，服务是基石，做好服务能赢得用户一半的心，再做好产品就能征服用户，赢得市场。调研过程中，王彬听到身边的营销人员亲热地称呼一位店主“姨”，了解到这是营销人员对客户打招呼的常用称呼时，他充分肯定了这种交流方式，强调要把用户放在心上，当成亲人，营造良好的沟通氛围和营销环境，营销工作定能事半功倍。

座谈会上，王彬同志与浠水县委书记黄强胤，县委常委、宣传部长黎爱华就政企联合党建、广电网络参与融媒体建设工作进行探讨，对转企改制推进进度和存在问题充分交换意见，要求楚天视讯公司要和浠水党委政府一起多沟通交流寻求解决良策，尽快达成一致，制定科学合理方案。

8月2日中午，王彬一行顶着烈日来到团风分公司拓展智慧小区建设业务的重要战地——伟鹏小区，实地察看智能小区机房建设情况和小区安防、电子巡更、背景音乐、五方对讲等项目。王彬充分肯定了团风公司利用自身公客业务和集客业务融合建设的技术优势、服务优势和人脉优势，找准项目，抢占小区市场，通过智慧小区建设，以深层次、长远合作的方式，发展用户、保住用户，促进公客业务发展，实现经营收入增收。

调研组在团风县副县长黄菊花陪同下，深入到团风镇金鸡山村整村推进地推现场，向营销人员了解该村整村推进业务办理、广联业务合作和网格化管理实施情况。王彬向在场的工作人员询问了智宝盒中学而思网校的功能运用，了解该村双向网改、网格划分情况及网格员在实施网格化管理后的收入变动等情况。在农户家中，王彬与用户交流有线电视、宽带网络和智宝盒的应用，针对目前农村大量都是留守儿童、老人的情况，向用户介绍推广“广视通”等新业务，并嘱咐网格员对这样的家庭要多上门多关心，做好服务。

调研座谈会上，调研组认真听取了团风公司上半年的主题教育、经营工作和四大攻坚战等情况汇报，就调研涉及的重点内容和工作中存在的突出问题积极征求意见，听取基层建议，并要求相关人员现场回应并负责落实。

在黄冈片区的两天调研行程中，王彬充分肯定了各分支公司主题教育活动前期开展情况，并指出公司在“放管服”改革中存在的问题，要求从角色站位、环节设置、放权增效三个方面落实解决。他强调，一要高标准推进主题教育。各级党组织要进一步扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，提升政治站位，认真研读“一章三书”，学原著悟原理，要以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。二要两手抓、两促进。推动主题教育与经营发展工作深度融合，将学习成果转化成发展动力，咬定今年的任务目标，全力以赴保用户、保发展，以高质量发展的成果来检验主题教育的成效。三要把握大势，增强信心，加快转型。全体干部员工要充分看到全国一网、5G牌照发放、台网融合发展、广联合作这些行业政策的重大利好，以及公司“鳄鱼TV”等新业务、新技术的支撑保障，增强信心、振奋精神、搏击市场;省、市、县三级公司在当前特殊环境下要相互理解，按照现代企业管理要求，不断开拓思维思路，创新方式办法，奋力加快转型升级发展，为5G业务发展夯实基层基础;营销团队要深入基层用户，营销方案要做到一村一策，甚至一组一策，针对具体对象精准施策做好配套服务，争取用户的信赖和支持。四要大力争取地方党委政府支持。要主动向地方党委政府汇报，与职能部门积极沟通，搭建通畅的对话渠道，探索寻求加快推进转企改制工作的办法，因地制宜设计转企改制和人员安置方案，做好政策宣讲和改制环节的对接，维护稳定、抓好发展，确保在省政府要求的时间节点完成转企改制工作。

王彬向黄冈各级党委政府对广电网络发展给予的关心和支持表示感谢，号召全体干部职工坚定信心、转变观念、探寻路径，建强党网阵地，打造让职工有幸福感、归宿感和获得感的大家庭，迎接广电网络美好的明天。(供稿：楚天视讯分公司)