今年以来，湖北广电网络黄石分公司按照“强管理、稳经营”的工作思路，全力做好疫情防控、安全播出和安全生产工作，牢牢抓住经营创收和5G放号工作不放松，以饱满的热情全力冲刺省公司下达的各项目标任务。截至当前，黄石分公司实现全口径到账收入约7000万元，办理192号卡约9000张。

抓思想、稳队伍，坚持员工就是生产力的观点

今年以来，为了保住经营发展基本盘，黄石分公司先从党建工作入手，让全体党员树立在经营发展艰难中坚持挺进的思想，然后组织区域党员干部、业务骨干、技术能手前往革命烈士陵园参观学习，让大家深切感受团结与信仰的力量。通过思想上的碰撞、团队信心的凝聚，达到了以党建促经营的目的，从而使得干部职工全身心地投入到本职岗位之中，为公司的经营发展和创收工作注入了新的活力。

学技能、提本领，坚持服务就是保用户的思维

今年5月份，随着省公司公客事业部5G业务知识宣讲会在黄石的召开，让全体干部员工感受到了新业务带来新技术迭代升级的紧迫感。为此，分公司有针对性地对业务内容和培训面进行了调整。在持续原业务培训内容的基础上，将省公司下发的各类关于5G项目建设的文件和相关业务知识纳入培训内容，要求包括综合部门所有人员打破“专岗专能”的惯性思维，突破本职岗位技能的局限，充分掌握服务运维、服务用户、服务经营的各类技能，从而使员工在专岗专能的基础上，实现一人多岗、多岗多能的目的。这在完善技能结构、提升业务水平、克服本领恐慌、树立岗位自信方面取得了很好的效果。

守常态、拓营销，坚持市场就是铁饭碗的底线

为了保住公客创收基本盘、有效降低用户流失率，分公司以全区域全年每天持续不断的入户营销为根本，继续保持综合部门下沉一线开展地推外拓营销，推动一线经营部加大营销力度，从而通过市场营销来唤醒休眠用户，提高用户保有率。同时，还鼓励职工牢牢树立“绩效高低自己定、福利多少自己挣”的观念，在经营创收工作中配备多种形式的激励措施。比如考虑到因5G业务拓展所带来工作量成倍增加的现实，在现有人工成本预算的基础上，拿出专项资金作为练兵5G的“磨刀石”和冲锋5G的“行军粮”，对5G项目建设工作进行人工补贴，此举有效提升了全员参与热情，提高了全员执行力。

严考核、促经营，坚持管理就是增效益的保证

为了提升公司管理水平，分公司制定了一系列的规范管理流程并建立了经营预警机制，同时成立了预算工作领导小组、绩效考核委员会和中层管理团队。给网格员配备“维护轨迹手机”和“勤务摄像头”，实行“实时动态监控”平台化管理，对强管理、严考核工作都起到了良好的效果。在此基础上，还充分调动中层干部的工作热情，发挥中层管理团队在总经理办公会、议事过程中的前置作用。变“自上而下的决策”为“自下而上的决策”，既充分吸纳了基层意见，还进一步强化了总经理办公会决策的科学性。